Versandrichtlinien

Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Diese Versandrichtlinien ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere § 7.

Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine Zustellung an Postfächer erfolgt nicht.

Versandort

Die Ware wird aus dem Logistikzentrum der Hanna-Gruppe, Hanna Service d.o.o., Sermin 75H, 6000 Koper (Slowenien), versandt. Verkäufer und Vertragspartner bleibt die Hanna Instruments GmbH, Graz. Da es sich um Sendungen innerhalb der Europäischen Union handelt, fallen keine Zollformalitäten an.

Paketdienste und Lieferzeiten

Der Versand erfolgt mit den Paketdiensten UPS, GLS und DPD.

Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich und hängen von der Verfügbarkeit der Ware und vom Paketdienst ab. Bestellungen, die an Samstagen, Sonn- oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet, sofern Ware und Paketdienst verfügbar sind. Expressversand ist nur für ausgewählte Produkte möglich.

Versandkosten

Die Versandkosten werden vor Absendung der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Für Palettensendungen und Gefahrgut können zusätzliche Kosten anfallen, die vor dem Versand bekannt gegeben werden.

Verfügbarkeit und Teillieferungen

Alle Artikel sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Einzelne Produkte werden auf Bestellung gefertigt oder beschafft; in diesem Fall erfolgt der Versand, sobald das Produkt versandbereit ist.

In der Regel wird eine Bestellung versandt, sobald alle Artikel verfügbar sind. Auf Wunsch des Kunden oder soweit zumutbar kann der Verkäufer Teillieferungen vornehmen; die Versandkosten werden nur einmal verrechnet.

Gefahrgut

Einzelne Reagenzien und Lösungen sind als Gefahrgut eingestuft und werden gemäß den Vorschriften über die Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße (ADR) versandt. Für diese Artikel können einzelne Paketdienste oder der Expressversand ausgeschlossen sein.

Gefahrenübergang und Transportschäden

Mit der Übergabe der Ware an den Paketdienst geht das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung auf den Kunden über.

Der Kunde hat die Verpackung bei Zustellung zu prüfen, sichtbare Schäden auf dem Beleg des Paketdienstes zu vermerken und Transportschäden dem Verkäufer innerhalb von 3 Arbeitstagen unter Beifügung von Fotos zu melden.

Unzustellbare Sendungen

Ist eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zustellbar, werden ihm die Kosten des erneuten Versands verrechnet.

Rücksendungen

Rücksendungen dürfen nicht an das Logistikzentrum in Koper gesandt werden. Jede Rücksendung erfordert eine RGA-Nummer und erfolgt an den Sitz der Hanna Instruments GmbH, Rosenkranzgasse 6, 8020 Graz, auf Kosten und Gefahr des Kunden, per Paketdienst seiner Wahl oder durch persönliche Übergabe. Siehe die Seite „Garantie und Rückgabe“ sowie §§ 9 bis 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Auskünfte: +43 316 72 00 29 · [email protected]